動画ライブラリ

【動画ライブラリ】新規事業創造 顧客理解のアプローチ

通常価格 ¥300,000 (税別)
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こちらは動画ライブラリの商品です

顧客が持つ視点やニーズを掴む!顧客理解のアプローチ法を学ぶ

近年の商品・サービス開発においては、顧客の視点や顧客の行動を観察することによる顧客ニーズの発見に重点が置かれるようになっています。本講座では、顧客を理解するためのアプローチ手法として、リーン・スタートアップ、デザイン思考、カスタマージャーニーなどを紹介いたします。