動画ライブラリ
こちらは動画ライブラリの商品です
業務で使う各種コミュニケーションツールの特徴と特性を理解し、
好感度高く伝わりやすい連絡の仕方を学びましょう
電話、メール、文書は普段何気なく使っている便利なツールです。しかし、それぞれのツールには特性、特徴があり、場面に応じて効果的に使い分ける必要があります。ここではツールの特徴を理解するとともに、相手に用件を確実に伝えるためのポイントについても解説いたします。
講座詳細
| チャプター／時間 | 5チャプター/21分 |
|---|---|
| 学習内容 | 電話応対の準備 電話を受ける/かける/取り次ぐ クレーム電話の基本対応 ビジネスメールの基本 ビジネス文書の基本 |
| 実力テスト | なし |
動画提供方法
| 見放題 | セレクト | レンタル | 買い取り |
|---|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ | 相談可 |
料金プラン
| プラン名 | スタンダードコース | ライトコース | レンタル |
|---|---|---|---|
| 説明 | 定額見放題（当社学習プラットフォーム「ビジネスマスターズ」にコンテンツを搭載して提供）／テスト型診断プログラムあり | 定額見放題（当社学習プラットフォーム「ビジネスマスターズ」にコンテンツを搭載して提供）／テスト型診断プログラムなし | MP４形式にて提供（お客様先のLMSにコンテンツを搭載する場合を想定し、コンテンツデータを提供） |
| 期間 | 年間 / 半年 | 年間 / 半年 | 年間 |
| 料金 | 22,800円 / 13,800円(税別) | 19,800円 / 10,800円(税別) | 1講座50,000円〜(税別) |
※上記プランの他、必要講座のみを選択してビジネスマスターズに搭載して提供する販売形態「セレクト」や、無期限でMP4データを提供する販売形態「買い取り」もございます。詳しくはお問い合わせください。